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便民服务全部资料 · 第3页

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本页条目

验收对象概念示意图完成验收

验收对象 × 验收方法

验收对象

验收对象是验收结论覆盖范围的界定:结论落在哪一层结果上,就只对该层有效;把局部样本当成整体对象,合格判断会被放大到未检查部分。

验收方法

验收方法是控制检查条件的程序:在相同环境、工具和时点下取得结果,使差异能归到对象本身;条件不固定,结论会把外部影响当成对象状态。

便民服务·概念与方法
验收方法概念示意图完成验收

验收方法 × 未完成项目

验收方法

验收方法是控制检查条件的程序:在相同环境、工具和时点下取得结果,使差异能归到对象本身;条件不固定,结论会把外部影响当成对象状态。

未完成项目

未完成项目是以事先约定的完成口径为尺子,已经启动而仍有未达到该口径的内容、并且尚未被归入已交付或已终止的状态。判断时先看有没有明确的完成口径,再看已发生的实际进度,最后看有没有对剩余内容作出处置;三项缺一项,就只能算进展中的工作。

便民服务·概念与方法
未完成项目概念示意图完成验收

未完成项目 × 交付资料

未完成项目

未完成项目是以事先约定的完成口径为尺子,已经启动而仍有未达到该口径的内容、并且尚未被归入已交付或已终止的状态。判断时先看有没有明确的完成口径,再看已发生的实际进度,最后看有没有对剩余内容作出处置;三项缺一项,就只能算进展中的工作。

交付资料

交付资料是围绕一次具体交付编制的对应记录:把交付对象、随附内容、使用限制和未随附部分逐项对应到同一份清单,使接收方能按清单核对。它先要求交付范围可列举,再要求每项内容有对应说明,最后要求接收方能够据此区分已交与未交。

便民服务·概念与方法
交付资料概念示意图完成验收

交付资料 × 维护说明

交付资料

交付资料是围绕一次具体交付编制的对应记录:把交付对象、随附内容、使用限制和未随附部分逐项对应到同一份清单,使接收方能按清单核对。它先要求交付范围可列举,再要求每项内容有对应说明,最后要求接收方能够据此区分已交与未交。

维护说明

维护说明是按使用周期编排的检查依据:它把检查时点、观察部位和记录方式固定下来,使不同时间、不同执行者得到的结论可以相互比较。编写时先确定可重复的检查项,再规定每项结果如何判读,最后留下可对照的记录位置。

便民服务·概念与方法
验收对象概念示意图完成验收

验收对象 × 未完成项目

验收对象

验收对象是验收结论覆盖范围的界定:结论落在哪一层结果上,就只对该层有效;把局部样本当成整体对象,合格判断会被放大到未检查部分。

未完成项目

未完成项目是以事先约定的完成口径为尺子,已经启动而仍有未达到该口径的内容、并且尚未被归入已交付或已终止的状态。判断时先看有没有明确的完成口径,再看已发生的实际进度,最后看有没有对剩余内容作出处置;三项缺一项,就只能算进展中的工作。

便民服务·概念与方法
验收方法概念示意图完成验收

验收方法 × 交付资料

验收方法

验收方法是控制检查条件的程序:在相同环境、工具和时点下取得结果,使差异能归到对象本身;条件不固定,结论会把外部影响当成对象状态。

交付资料

交付资料是围绕一次具体交付编制的对应记录:把交付对象、随附内容、使用限制和未随附部分逐项对应到同一份清单,使接收方能按清单核对。它先要求交付范围可列举,再要求每项内容有对应说明,最后要求接收方能够据此区分已交与未交。

便民服务·概念与方法
未完成项目概念示意图完成验收

未完成项目 × 维护说明

未完成项目

未完成项目是以事先约定的完成口径为尺子,已经启动而仍有未达到该口径的内容、并且尚未被归入已交付或已终止的状态。判断时先看有没有明确的完成口径,再看已发生的实际进度,最后看有没有对剩余内容作出处置;三项缺一项,就只能算进展中的工作。

维护说明

维护说明是按使用周期编排的检查依据:它把检查时点、观察部位和记录方式固定下来,使不同时间、不同执行者得到的结论可以相互比较。编写时先确定可重复的检查项,再规定每项结果如何判读,最后留下可对照的记录位置。

便民服务·概念与方法
交付资料概念示意图完成验收

交付资料 × 异常反馈

交付资料

交付资料是围绕一次具体交付编制的对应记录:把交付对象、随附内容、使用限制和未随附部分逐项对应到同一份清单,使接收方能按清单核对。它先要求交付范围可列举,再要求每项内容有对应说明,最后要求接收方能够据此区分已交与未交。

异常反馈

异常反馈是发现者把偏离常态的观察整理成接收方可复核的陈述,并确认该陈述已进入处理视线。它先要有可对照的常态基线,再把看到的现象按时间、位置和表现转述清楚,最后取得接收方已收到并分流处理的回应;原因是否查明不影响反馈成立。

便民服务·概念与方法
维护说明概念示意图记录与后续

维护说明 × 异常反馈

维护说明

维护说明是按使用周期编排的检查依据:它把检查时点、观察部位和记录方式固定下来,使不同时间、不同执行者得到的结论可以相互比较。编写时先确定可重复的检查项,再规定每项结果如何判读,最后留下可对照的记录位置。

异常反馈

异常反馈是发现者把偏离常态的观察整理成接收方可复核的陈述,并确认该陈述已进入处理视线。它先要有可对照的常态基线,再把看到的现象按时间、位置和表现转述清楚,最后取得接收方已收到并分流处理的回应;原因是否查明不影响反馈成立。

便民服务·概念与方法
异常反馈概念示意图记录与后续

异常反馈 × 后续约定

异常反馈

异常反馈是发现者把偏离常态的观察整理成接收方可复核的陈述,并确认该陈述已进入处理视线。它先要有可对照的常态基线,再把看到的现象按时间、位置和表现转述清楚,最后取得接收方已收到并分流处理的回应;原因是否查明不影响反馈成立。

后续约定

后续约定是在当前事项收尾时,以原记录为锚点,对以后接续部分注明责任人、需要回看的条目和确认方式的安排。它先要把未闭合事项写回原记录,再指定届时的触发信号和接续人,最后约定用什么方式确认接续已经发生;没有可回看的原记录,约定容易脱离原背景。

便民服务·概念与方法
后续约定概念示意图记录与后续

后续约定 × 资料保管

后续约定

后续约定是在当前事项收尾时,以原记录为锚点,对以后接续部分注明责任人、需要回看的条目和确认方式的安排。它先要把未闭合事项写回原记录,再指定届时的触发信号和接续人,最后约定用什么方式确认接续已经发生;没有可回看的原记录,约定容易脱离原背景。

资料保管

资料保管是维持资料在多次转手和长时间存放后仍可确认同一性的规则与记录:后来者要能判断拿到的这份是否就是原来那份,有没有被替换或改动。它先给每份资料稳定标识,再让标识与存放位置、版本和取用痕迹相互对应,最后在转手时核对标识是否延续;对应关系断了,保管就只剩存放。

便民服务·概念与方法
资料保管概念示意图记录与后续

资料保管 × 现象与原因

资料保管

资料保管是维持资料在多次转手和长时间存放后仍可确认同一性的规则与记录:后来者要能判断拿到的这份是否就是原来那份,有没有被替换或改动。它先给每份资料稳定标识,再让标识与存放位置、版本和取用痕迹相互对应,最后在转手时核对标识是否延续;对应关系断了,保管就只剩存放。

现象与原因

现象与原因是解释观察时配成的两端:现象是按固定口径可重复记录的差异,原因是先于差异出现、能经由中间环节推出该差异并可被对照检验的条件。判断时先固定观察口径,再核对先行条件与中间环节,不能只凭同现就认定因果。

便民服务·概念与方法
维护说明概念示意图记录与后续

维护说明 × 后续约定

维护说明

维护说明是按使用周期编排的检查依据:它把检查时点、观察部位和记录方式固定下来,使不同时间、不同执行者得到的结论可以相互比较。编写时先确定可重复的检查项,再规定每项结果如何判读,最后留下可对照的记录位置。

后续约定

后续约定是在当前事项收尾时,以原记录为锚点,对以后接续部分注明责任人、需要回看的条目和确认方式的安排。它先要把未闭合事项写回原记录,再指定届时的触发信号和接续人,最后约定用什么方式确认接续已经发生;没有可回看的原记录,约定容易脱离原背景。

便民服务·概念与方法
异常反馈概念示意图记录与后续

异常反馈 × 资料保管

异常反馈

异常反馈是发现者把偏离常态的观察整理成接收方可复核的陈述,并确认该陈述已进入处理视线。它先要有可对照的常态基线,再把看到的现象按时间、位置和表现转述清楚,最后取得接收方已收到并分流处理的回应;原因是否查明不影响反馈成立。

资料保管

资料保管是维持资料在多次转手和长时间存放后仍可确认同一性的规则与记录:后来者要能判断拿到的这份是否就是原来那份,有没有被替换或改动。它先给每份资料稳定标识,再让标识与存放位置、版本和取用痕迹相互对应,最后在转手时核对标识是否延续;对应关系断了,保管就只剩存放。

便民服务·概念与方法
后续约定概念示意图记录与后续

后续约定 × 现象与原因

后续约定

后续约定是在当前事项收尾时,以原记录为锚点,对以后接续部分注明责任人、需要回看的条目和确认方式的安排。它先要把未闭合事项写回原记录,再指定届时的触发信号和接续人,最后约定用什么方式确认接续已经发生;没有可回看的原记录,约定容易脱离原背景。

现象与原因

现象与原因是解释观察时配成的两端:现象是按固定口径可重复记录的差异,原因是先于差异出现、能经由中间环节推出该差异并可被对照检验的条件。判断时先固定观察口径,再核对先行条件与中间环节,不能只凭同现就认定因果。

便民服务·概念与方法
资料保管概念示意图记录与后续

资料保管 × 发生条件

资料保管

资料保管是维持资料在多次转手和长时间存放后仍可确认同一性的规则与记录:后来者要能判断拿到的这份是否就是原来那份,有没有被替换或改动。它先给每份资料稳定标识,再让标识与存放位置、版本和取用痕迹相互对应,最后在转手时核对标识是否延续;对应关系断了,保管就只剩存放。

发生条件

发生条件是把事件出现前后的状态分成背景项与可变项,并说明哪些可变项按什么顺序组合时事件才出现。记录时先固定背景,再逐项改变或核验可变项,观察事件是否只在特定组合下发生;仅同时出现不足以列为条件。

便民服务·概念与方法