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现象与原因概念示意图问题描述

现象与原因 × 发生条件

现象与原因

现象与原因是解释观察时配成的两端:现象是按固定口径可重复记录的差异,原因是先于差异出现、能经由中间环节推出该差异并可被对照检验的条件。判断时先固定观察口径,再核对先行条件与中间环节,不能只凭同现就认定因果。

发生条件

发生条件是把事件出现前后的状态分成背景项与可变项,并说明哪些可变项按什么顺序组合时事件才出现。记录时先固定背景,再逐项改变或核验可变项,观察事件是否只在特定组合下发生;仅同时出现不足以列为条件。

便民服务·概念与方法
发生条件概念示意图问题描述

发生条件 × 影响范围

发生条件

发生条件是把事件出现前后的状态分成背景项与可变项,并说明哪些可变项按什么顺序组合时事件才出现。记录时先固定背景,再逐项改变或核验可变项,观察事件是否只在特定组合下发生;仅同时出现不足以列为条件。

影响范围

影响范围是把一次变化对应到可识别对象上的对照清单,列出对象、接触方式、受作用指标和观察停点,范围由这四项共同确定。操作时先确定对象清单与接触路径,再按同一指标记录变化,直到指标回到基线或不再随源头变化;未列入对象不能只凭邻近关系算入。

便民服务·概念与方法
影响范围概念示意图问题描述

影响范围 × 资料准备

影响范围

影响范围是把一次变化对应到可识别对象上的对照清单,列出对象、接触方式、受作用指标和观察停点,范围由这四项共同确定。操作时先确定对象清单与接触路径,再按同一指标记录变化,直到指标回到基线或不再随源头变化;未列入对象不能只凭邻近关系算入。

资料准备

资料准备是把办理要求逐条转成提交项和核对项,并为每项标明来源、版本和用途;提交项与核对项能一一对上,才算准备完成。操作时先拆办理要求,再按来源收集、去重并标注版本,最后按用途排成可复核的顺序;数量齐全但对应不上要求,仍属未完成。

便民服务·概念与方法
资料准备概念示意图问题描述

资料准备 × 服务边界

资料准备

资料准备是把办理要求逐条转成提交项和核对项,并为每项标明来源、版本和用途;提交项与核对项能一一对上,才算准备完成。操作时先拆办理要求,再按来源收集、去重并标注版本,最后按用途排成可复核的顺序;数量齐全但对应不上要求,仍属未完成。

服务边界

服务边界是把服务的入口、出口和例外并排列出的范围说明:入口说明什么请求可以进入,出口说明以什么结果结束,例外说明哪些情形转出。核对时按请求进入的顺序逐条判断,再记录转出原因和结束状态;只写入口不写出口与例外,范围仍无法执行。

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现象与原因概念示意图问题描述

现象与原因 × 影响范围

现象与原因

现象与原因是解释观察时配成的两端:现象是按固定口径可重复记录的差异,原因是先于差异出现、能经由中间环节推出该差异并可被对照检验的条件。判断时先固定观察口径,再核对先行条件与中间环节,不能只凭同现就认定因果。

影响范围

影响范围是把一次变化对应到可识别对象上的对照清单,列出对象、接触方式、受作用指标和观察停点,范围由这四项共同确定。操作时先确定对象清单与接触路径,再按同一指标记录变化,直到指标回到基线或不再随源头变化;未列入对象不能只凭邻近关系算入。

便民服务·概念与方法
发生条件概念示意图问题描述

发生条件 × 资料准备

发生条件

发生条件是把事件出现前后的状态分成背景项与可变项,并说明哪些可变项按什么顺序组合时事件才出现。记录时先固定背景,再逐项改变或核验可变项,观察事件是否只在特定组合下发生;仅同时出现不足以列为条件。

资料准备

资料准备是把办理要求逐条转成提交项和核对项,并为每项标明来源、版本和用途;提交项与核对项能一一对上,才算准备完成。操作时先拆办理要求,再按来源收集、去重并标注版本,最后按用途排成可复核的顺序;数量齐全但对应不上要求,仍属未完成。

便民服务·概念与方法
影响范围概念示意图问题描述

影响范围 × 服务边界

影响范围

影响范围是把一次变化对应到可识别对象上的对照清单,列出对象、接触方式、受作用指标和观察停点,范围由这四项共同确定。操作时先确定对象清单与接触路径,再按同一指标记录变化,直到指标回到基线或不再随源头变化;未列入对象不能只凭邻近关系算入。

服务边界

服务边界是把服务的入口、出口和例外并排列出的范围说明:入口说明什么请求可以进入,出口说明以什么结果结束,例外说明哪些情形转出。核对时按请求进入的顺序逐条判断,再记录转出原因和结束状态;只写入口不写出口与例外,范围仍无法执行。

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资料准备概念示意图问题描述

资料准备 × 费用项目

资料准备

资料准备是把办理要求逐条转成提交项和核对项,并为每项标明来源、版本和用途;提交项与核对项能一一对上,才算准备完成。操作时先拆办理要求,再按来源收集、去重并标注版本,最后按用途排成可复核的顺序;数量齐全但对应不上要求,仍属未完成。

费用项目

费用项目是把一笔总支出按可独立计量的触发事件分组,每组同时记录触发条件、计量单位和归属期间;同一触发事件不在两个项目下重复计量。核对时先列出支出发生的触发事件,再按计量单位分组,最后检查同一笔支出是否只落在唯一项目;只写名称而缺触发条件与计量单位,仍无法对账。

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