
责任划分 · 分项说明
概念说明
责任划分把连续过程切成节点,为每个节点指定能改变做法的人、异常报告去向和交接留下的凭据。它靠事后可还原成立;只列参与方、没有决定权和报告路径,归属只是名义上的。五一每日爆料最新爆料。
判断方法
对同一流程逐节点列四栏:谁作决定、谁执行、谁复核、谁留痕。决定与复核落在同一栏或复核栏空白的节点,标为控制未分离;四栏可分且与书面分工对应的,才记为责任点。只登记未分离的位置和所缺栏项,不替节点补人。
适用边界
只适用于步骤有中间记录、能观察到决定与复核位置的情形;若只能看到最终结果,划分只能停在环节层面,不能落到个人。我的单身妈妈欧美片。它不核查权限来源是否合法、是否越权,也不把一次划分结果当成后续同类事项的固定分工;外部条件造成的偏差需另记,不并入划分结论。



读者评论
说实话,有些客户就是边看边改,标准根本定不死
沟通成本真的高,说清楚一句话能少干好几天活
感觉关键还是把验收标准提前谈好,不然最后全是情绪
转走了,团队里的新人真该看看这些
补充一点,验收最好拉上实际使用的人,别只有领导